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在开始操作前,先搞清楚你的打印机是哪种连接类型,这是安装成功的前提。目前主流打印机分三种:无线连接(最常用,支持WiFi/蓝牙)、有线连接(USB线或网线)、共享连接(连在其他电脑上的打印机)。准备工作也很简单:如果是无线打印机,确保电脑和打印机连在同一个WiFi下;有线连接的话,提前找好对应长度的USB线/网线;共享打印机的话,确认共享的那台电脑处于开机状态。
Windows系统的安装逻辑相对直观,按以下步骤来基本不会出错:首先打开电脑左下角的“开始”菜单,点击“设置”(齿轮图标),找到“蓝牙和设备”选项,点击这里可以进入后选择“添加设备”;此时系统会自动搜索附近的打印机,如果是无线打印机,直接在搜索出来的结果里找到对应的型号点击连接,系统会自动下载安装驱动;如果是有线连接的打印机,先把USB线插好,系统会弹窗提示“正在为设施安装驱动”,等待完成即可。如果系统搜不到打印机,可去打印机品牌官网下载对应型号的驱动,手动安装后再重复搜索步骤。
Mac系统的操作略有不同,重点要注意权限问题:首先点击桌面左上角的苹果图标,选择“系统设置”,找到“打印机与扫描仪”选项;点击左侧下方的“+”号,系统会开始搜索打印机,无线打印机直接选对应型号,有线打印机插好线后会自动识别;必须要格外注意的是,首次添加可能会提示“无法验证开发者”,此时只要去“系统设置-隐私与安全性”里,允许该驱动运行即可。另外,部分老款打印机在大多数情况下要手动选择驱动,可在搜索出来的结果的“使用”下拉框里选择“选择软件”,找到对应型号的驱动安装。
1. 问:电脑搜不到打印机怎么办?答:先检查打印机是否开机、WiFi连接是不是正常,无线打印机建议重启一次WiFi;如果是有线连接,换个USB口或换一根线试试,排除硬件故障。
2. 问:驱动安装失败如何来解决?答:优先去打印机品牌官网下载对应型号、对应系统的驱动,不要用第三方驱动软件;安装时关闭电脑的杀毒软件,避免误删驱动文件。
3. 问:打印机显示“已连接但无法打印”怎么办?答:先检查打印机的纸盒是否有纸、墨盒/硒鼓是否有墨;再去电脑的“打印机队列”里清空待打印任务,重新发送打印指令即可。
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